MSS es el acrónimo de Managed Services Solutions, una de las 5 divisiones del servicio que ofrece la multinacional Specialist Computer Centers. Esta aplicación nace de la necesidad de tener un dashboard propio adaptado a las necesidades concretas de este servicio para centralizar la información de distintos programas, simplificar las herramientas básicas y mejorar el entorno gráfico en la vista de los clientes.
En sintesis, MSS nace para ofrecer un entorno gráfico de la herramienta de monitorización NAGIOS y posteriormente CHECKMK. Partiendo de esta plataforma como origen de los datos, MSS contiene distintos roles de administración tanto para la parte del proveedor de servicios como del cliente, permitiendo la segmentación de información según sea la necesidad y el acceso limitado a las acciones.
A partir de aquí, MSS utiliza otras muchas fuentes de datos para crear un dashboard que unifica toda la información relevante en un solo lugar y a un solo click, permitiendo simplificar procesos, optimizar tiempo, ahorrar en recursos y garantizar un seguimiento personalizado a cada servicio.
Para conseguir esto hemos creado diferentes módulos que conectan e interactúan con cada una de estas herramientas externas: Gestión de backups, Mapas, Discoverer, Smokeping, Syslog, Networking, Reports, Operations y Modulos específicos de clientes.
Al igual que la tecnología y las necesidades de cada cliente, esta herramienta está en constante evolución, actualizándose periodicamente para adaptarse a las nuevos requerimientos tecnológicos y profesionales.
